loader
Rounded Rectangle 1instagram
+38 (093) 203 04 18 \ +38 (097) 415 59 67 Обратный звонок
Корзина (0)
В корзине пусто!

Часто задаваемые вопросы

Самые популярные вопросы с ответами на них!

• Каков вид деятельности столярной мастерской Live Edge?
— Мы столярная мастерская по изготовлению эксклюзивной, дизайнерской мебели. Работаем со слэбами из ценных пород дерева и экологически чистой, прозрачной эпоксидной смолой. Все изделия мы изготавливаем по индивидуальным заказам и персональным чертежам. Вы самостоятельно выбираете породу древесины, форму, цветовую гамму и размер и будущего предмета.

• Предоставляется ли возможность увидеть производство мебели вживую в Вашей мастерской Live Edge?
— Разумеется, мы находимся в Киеве, при желании Вы можете взглянуть на процесс изготовления мебели, вплоть до определенных этапов производства, а также подробно рассмотреть примеры разновидности древесины, цветовой гаммы изделий. Также получить подробную консультацию от нашего представителя.

• Состоите ли Вы в партнерских программах с архитекторами, дизайнерами, дилерами?
— Да, мы сотрудничаем со своими партнерами из сферы дизайна и архитектуры по специальной системе скидок.

• Занимаетесь ли Вы изготовлением мебели по заказам для сектора общепита HORECA, а также ресторанов, баров, кафе?
— Да, мы работаем по индивидуальной условиям и программе скидок для заведений сектора HORECA.

• Каким образом осуществляется связь с столярной мастерской Live Edge?
— Номер нашего контактного телефона +380932030418 или +380974155967, адрес электронной почты info@liveedge.com.ua, либо же оставить заявку в форме обратного звонка.

• Какие породы деревьев Вы используете в своей работе?
— Мы изготавливаем мебель из огромного количества видов деревьев, самыми распространенными являются: Орех, Дуб, Ясень, Клен, Тик, Акация, Черешня, Шелковица, Груша и. т. д.

• Какие варианты оплаты предоставляете?
– Предоставляется как наличный, так и безналичный расчет. Есть возможность оплатить онлайн через сервис "Приват24".

• Предоставляете ли Вы гарантийное обслуживание?
– Гарантийное обслуживание 1 год. Несмотря на высокое качество мебели, если неисправность все-таки возникает, мы обязательно ее устраним. 

• А как насчет послепродажного обслуживания, есть такая услуга?
– Если в процессе эксплуатации мебели был испорчен ее эстетический вид, к примеру, Вы поцарапали стол, либо при механическом воздействии откололся эпоксидный слой, то мы отполируем ее и восстановим приобретенные изъяны.

• Можно ли осуществить возврат мебели, если по каким-либо причинам она не подошла?
– При отсутствии следов эксплуатации, Вы можете вернуть изделие, согласно закону «О защите прав потребителей» в течение 14 дней. Для этого Вам необходимо связаться с нами по контактам, указанным на сайте и сообщить о своем решении, а также причине возврата.

• Каковы реальные сроки службы стола или столешницы?
– Мебель из слэбов и эпоксидной смолы может прослужить более 20 лет. Со временем цена изделия будет расти, поскольку мебель ручной работы высоко ценится с годами, переходя от одного поколения к другому.

• Предоставляете ли Вы услуги замерщика с выездом на объект?
– Предоставляем, для этого позвоните нам по телефону 8 и мы согласуем его приезд.

• Осуществляете ли Вы доставку изделий в другие регионы?
– Конечно, доставка столов и столешниц осуществляется не только по Киеву, ни и все регионы Украины и Мира.